スパム・メールとは、不特定多数のメール・アドレス宛てに大量に送信される宣伝・勧誘などのメールのことです。内容は単なる広告から、いかがわしいサイトへの勧誘、マルチ商法まがいのものまで様々なものがあります。

弊社から、お客様のメール・アドレス情報などが漏れることはありませんが、ニュースグループへの投稿を頻繁におこなったり、セキュリティの信頼性が低いサイトなどで個人情報の登録をおこなった場合、その分第三者にメール・アドレスを知られてしまう可能性は高くなります。

不要なスパム・メールと大切なメールとを区別するため、AT&Tビジネス・インターネット・サービスでは、お客様にスパム・メールの管理機能を提供しております。
この機能は、スパム除去サービスを提供しているBrightmail Inc.社と提携し、Brightmailアンチスパム解決法によりスパム・メールを識別し、受信されたメールをスパム・メールであるかどうかを判別します。

スパム・メールの管理サービスには、3種類の方法があります。

<Identify>

Brightmail社のスパム・メールの定義により、スパム・メールの可能性があると判別されたメールの件名の欄に<<POTENTIAL-SPAM>>という文字が付加された状態でお客様の受信トレイに配信されます。

<Filter>

Brightmail社のスパム・メールの定義により、スパム・メールの可能性があると判別されたメールは、サーバ上で選別され、お客様のメールソフトに受信されることはありません。選別されたメールは、サーバ上に設けられたグレイ・メール・フォルダに振り分けられ、ブラウザから操作することで、一括削除や閲覧などが可能となります。

<Discard>

スパム・メールを直ちに永久的に削除します。スパムと判断されたメールは、AT&Tサーバーが受信した時点で、お客様のメールボックスに届く前に自動的に削除されます。スパムと判断され、削除されたメールは二度と復元することはできなくなりますので、この機能のご利用には注意が必要です。この機能をご利用される場合は、お客様にとっては正当なメッセージでもAT&Tによってスパムと判断されることがある事をご理解・同意いただいたものとします。また、お客様が受信を希望されていたメッセージをAT&Tが削除する場合があること、そしてこのようなリスクはより良いメール管理のためにお客様ご自身で負われる事をご理解ください。AT&Tは、スパムと判断したメッセージを削除することについて直接的にも間接的にも、お客様とそのユーザーや、いかなる他の団体に対してもあらゆる責務を負わないこととします。

※<None>を選択することで、上記のサービスは適用されなくなります。

スパム・メールの管理サービスにより、印を付けられたり、選別された後のメッセージのお取り扱いについては、お客様ご自身にご判断いただくことになります。なお、これら機能により、メールの内容が他人に読まれてしまうということはございません。

スパム・メール管理機能の設定方法についてご案内します（PDF形式）。

• スパムメールの管理ユーザー・ガイド

以下のご利用上の注意をご確認の上、スパム・メール管理のサービスをご利用ください。

• 「filter」機能をお使いの場合、「グレイ・メール・フォルダ」内での日本語のスパム・メールの表示がお使いの環境により文字化けが起きる場合があります。
  日本語への対応環境は、OSにMicrosoft Windowsを使用し、ブラウザにInternetExplorerを使用した場合のみ対応を保証しております。
  文字化けが発生している場合には、お客様の責任において操作していただきますようお願い致します。
• 「filter」機能をお使いの場合、「グレイ・メール・フォルダ」内に入ったスパム・メールは2日が経過すると自動的に削除されます。念のため、毎日、「グレイ・メール・フォルダ」内をご確認されることをおすすめします。
• 「グレイ・メール・フォルダ」内に保存されているメールは、お客様のメールボックスの容量を使用して一定時間保存されます。頻繁にスパム・メールが送られてくる場合、メールボックス容量がいっぱいになってしまう可能性があります。適度に「グレイ・メール・フォルダ」を確認し、不要なメールは削除されることをおすすめします。