A1.全国共通のアクセス・ポイントとして、「着信課金(固定電話)」、「全国共通(固定電話)」、「全国共通(携帯電話)」、「全国共通(PHS-1)」、「全国共通(PHS-2)」、「全国共通(PHS-3)」があります。
さらに、 海外アクセス・ポイント、AIR-EDGE専用、フレッツ・ISDN専用などの他社サービス専用のアクセス・ポイント電話番号があります。

A2.電話料金相当額を、サービス利用料と一括でAT&Tより請求をおこなうアクセス・ポイントです。
全国どこからでも市内通話相当の一律の着信課金接続料でご利用いただけます。

A3.全国一律の電話料金でご利用いただけるアクセス・ポイントです。
全国どこからでも市内通話相当の一律の電話料金でご利用いただけます。

A4.ご利用のアクセス・ポイントにより、ダイヤル・アップ接続の電話料金は異なります。

A6.ご利用のアクセス・ポイントにより異なります。

• 着信課金(固定電話)
  着信課金接続料として電話料金相当額をAT&Tから請求いたします。
• 全国共通(固定電話)
  電話料金はお客様の契約電話会社ではなく、原則ソフトバンクテレコム株式会社よりお客様に請求されます。
  請求方法の詳細についてはソフトバンクテレコムお客様センター（0120-0088-82，年中無休 9:00-18:00）にお問合せください。
  発信者課金の電話料金は最小単位が3分になりますので3分未満の接続でも8.4円(税込 8.82 円)の料金がかかります。
• その他のアクセス・ポイント
  各電話会社より通話料金として請求されます。

A7.携帯電話からのダイヤル・アップ接続には、全国共通(携帯電話)の全国共通アクセス・ポイントをご用意しております。
PHSからのダイヤル・アップ接続には、全国共通(PHS-1) 、全国共通(PHS-2)、全国共通(PHS-3)の3拠点の全国共通アクセス・ポイントを用意しております。
AIR-EDGEをご契約の場合、専用のアクセス・ポイント電話番号があります。

A8.全国共通アクセス・ポイントご利用分には電話会社のマイライン割引並びにその他の割引は適用されません。

A9.着信課金（固定電話）、全国共通(固定電話)アクセスポイントでご利用可能なアクセス回線は、 NTT固定電話（アナログ／ISDN）とソフトバンクテレコムおとくラインとなっています。
また、全国共通（携帯電話）拠点では、Vodafoneはご利用いただけません。
全国共通（PHS-3）は、ウィルコム専用のアクセスポイントです。

A10. 全国共通のISDN-MP接続専用拠点です。
ISDN（128K）で安定した接続でご利用いただけます。
MPの場合、1チャネルあたり3分8.4円 (税込 8.82 円）の電話料金が発生しますのでご注意ください。

A11.海外のToll Freeアクセスポイントもご利用いただけるようになりました。
ご利用に際しまして、 1分3円(税込 3.15 円）（MPの場合、１チャネルあたり1分3円(税込 3.15 円））の着信課金接続料が発生します。
ご利用料金は、「着信課金（固定電話）」アクセスポイントと同様、「着信課金接続料」としてAT&Tより請求されます。
また、各種事務手続きの「ご利用料金・接続時間の確認」から利用状況の確認ができます。「0120着信課金接続料」の項にご利用の金額が表示されます。
（「着信課金（固定電話）」をあわせてご利用いただいている場合、合計の金額が表示されます。）
※ただし、クライアントソフトウェアの電話番号リストや、海外アクセスポイントリストにおいて、「restricted」や「IBM」等の表記のあるToll Freeアクセスポイントはご利用いただけません。

A12. 「(Restricted)」表示のあるアクセス・ポイント電話番号は”他サービスで利用のため”に設置された番号となっておりご利用いただくことができません。
この番号に接続しようとした場合、アクセスすることは出来ないようになっており弊社サービスの課金対象とはなりません。

アクセス試行により接続時間がカウントされるAIR-EDGEのNet25では、25時間以上接続をおこなっていた場合、ウィルコムの課金対象となる場合がありますのでご注意ください。
また、Chakushin-kakin (PHS only)と表記されているアクセス・ポイント電話番号は、「着信課金(固定電話)」とは異なり、ご利用いただけません