概要
おすすめしたいお客様
AT&Tネットワーク・アウトソーシング・サービスは以下のような課題や要望をお持ちのお客様におすすめです。
- コンサルティング
マルチベンダー、マルチキャリア環境の煩雑さで困っている。
ネットワークの運用を見直したい。
ネットワークスキル不足、人材不足で困っている。
ネットワーク・コストを削減したい。
- 設計・構築
将来に向けた拡張性の高いネットワークを構築したい。
データ・トラフィックの増大により、回線速度を上げたい。
音声/データを統合し、通信コストを下げたい。
グローバルなネットーワークを構築したい。
- 運用管理
監視システム構築、運用による費用やワークロードの増大に悩んでいる。
ネットワーク・システム障害の原因究明に時間がかかる。
頻繁なネットワーク構成変更による管理情報更新の必要性を感じている。
ネットワーク性能管理データの収集、解析のための技術力を確保したい。
サービスの概要
AT&T ネットワーク・アウトソーシング・サービスは、コンサルティングから、設計、導入構築、運用管理に至るまで、トータルにネットワークのアウトソーシングを可能にするサービスです。
「現実」を踏まえた「理想」のネットワーク。業界動向、最新技術、現状ネットワーク、お客様の要件等、様々な観点から分析・調査します。
| ■ ネットワーク業界動向の分析・調査 |
- 最新技術・市場動向
- 業界の導入事例
- 調査会社や第三者からのデータ
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| ■ お客さまの要件を把握 |
- ビジネス要件
- ネットワーク・インフラ要件
- アプリケーション要件
- エンドユーザー要件
- ネットワーク・パフォーマンス要件
- トラフィック要件
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| ■ 現状ネットワークを分析・調査 |
- ネットワーク・トポロジー
- ルーティング・トポロジー
- 使用プロトコル
- トラフィック・フロー
- 各ポイントでの性能データ収集
- 問題・課題点の把握
- コスト分析
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| ■ 提供可能なサービス・これまでの実績等を分析・調査 |
- 各キャリアのサービスを把握
- 各サービスのメリット・デメリットの検討
- お客様のニーズ・現状に最も適合するサービスの検討
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新しいネットワークの「全体像」と「将来像」をデザインします。
| ■ 新ネットワークのコンセプト立案 |
- 業界動向およびお客さま環境に合ったネットワーク概略をデザイン
- ビジネスモデルも含めた社内システム改善案をご提案
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| ■ 将来・長期プラン立案 |
- お客様の将来的なビジネス戦略を踏まえ、将来を見据えたネットワークの長期プランを立案。
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スムーズに新ネットワークへ移行。コストパフォーマンスと高い信頼性を両立させたネットワーク・システム構築を実現します。
| ■ サービス/回線/機器の調達 |
- AT&Tの提供する各種ネットワークサービスのご提供
- 各種キャリアからの回線調達
- 各ベンダーのネットワーク機器の調達
- 必要に応じて、AT&Tのベンダーニュートラルとしての立場を生かし、お客様のニーズに最も適したサービス/回線/機器を調達し、組み合わせてネットワークを構築致します。
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| ■ 進渉管理 |
- スケジュール通りに導入・構築させるために、ネットワークのスペシャリストが進歩状況・調達の管理を責任を持って行います。
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| ■ 導入・移行テスト実施査 |
- 問題なく稼動し、スムーズに新ネットワークへ移行していただくために、様々なテストを実施します。
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AT&Tが様々なツール群を独自に組み合わせ開発したネットワーク統合運用管理システムiGEMS(integreated Global Enterprise Management System)を活用したネットワーク運用管理サービスです。
お客様のネットワークの障害発生時の対応窓口となるヘルプデスクとAT&Tネットワーク・マネージメント・センターからのリモートによるネットワークの監視を提供します。
特長
- ネットワークに必要なすべてのインテグレーションを行います。
メリット
- ビジネス変革への対応
ネットワークに必要な全てのプロセスをアウトソーシングすることにより、経営資源の最適なパワーシフトが可能に。
コアビジネスに経営資源の集中を可能にし、経営のスピード化・グローバル化をご支援します。
- ネットワーク・コストの最適化
運用・管理要員の負担軽減を実現。
ネットワークに関するトータル・コスト(Total Cost of Network)を削減・最適化します。
- 戦略的ネットワークの構築
ネットワーク・テクノロジーへの投資リスクを回避。高度化するIT・ネットワーク・テクノロジーへの対応をスムーズにします。
- ネットワーク可用性の向上
最適なネットワークデザインの取り込み。万一の障害発生時には迅速に対応が図れます。
- シングル・インターフェースの実現
ネットワークの設計から、構築、運用・保守まで、全てのプロセスでシームレスなサービスを一元化してご提供。障害発生時の対応窓口や支払い請求先など、ヘルプデスクの一元化も実現いたします。
AT&Tの解決策
お客様の要望・課題
サービスを迅速に提供して欲しい
- 納期はできるだけ前倒しにしたい
- 拠点の追加や移転、回線の帯域拡張は迅速にしたい
- 国際拠点に関してもネットワーク環境を整備したい
負担を軽減したい
- キャリアやベンダーとの調整に手間がかかる
- 営業時間外でも障害復旧の対応をして欲しい
- 障害情報と予防策は迅速に提示して欲しい
ネットワークを最適に維持したい
- 自社ネットワークの状態や最新のネットワーク動向を踏まえて、常に最適化していきたい
複数のキャリアや機器メーカーとやり取りが必要なため情報システム部門の運用の負担が大きい
AT&Tの解決策
- ネットワークの設計、構築、運用までのトータル・サービスをご提供
- 煩雑な各種手配や調整を代行
- 強力なマルチキャリア・ベンダー・コントロール
- マルチキャリア、マルチベンダー環境の一元窓口を提供
- 専門スタッフによる障害の早期解決
- グローバルなビジネスへの対応
お客様情報システム部門はAT&Tとやり取りするだけで、各キャリアや機器メーカーとのやり取りはAT&Tが行います。
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