AT&Tジャパン

ネットワーク/システム構築サービス

AT&Tネットワーク・アウトソーシング・サービス

概要

おすすめしたいお客様

AT&Tネットワーク・アウトソーシング・サービスは以下のような課題や要望をお持ちのお客様におすすめです。

  • コンサルティング
    マルチベンダー、マルチキャリア環境の煩雑さで困っている。
    ネットワークの運用を見直したい。
    ネットワークスキル不足、人材不足で困っている。
    ネットワーク・コストを削減したい。

  • 設計・構築
    将来に向けた拡張性の高いネットワークを構築したい。
    データ・トラフィックの増大により、回線速度を上げたい。
    音声/データを統合し、通信コストを下げたい。
    グローバルなネットーワークを構築したい。

  • 運用管理
    監視システム構築、運用による費用やワークロードの増大に悩んでいる。
    ネットワーク・システム障害の原因究明に時間がかかる。
    頻繁なネットワーク構成変更による管理情報更新の必要性を感じている。
    ネットワーク性能管理データの収集、解析のための技術力を確保したい。

サービスの概要

AT&T ネットワーク・アウトソーシング・サービスは、コンサルティングから、設計、導入構築、運用管理に至るまで、トータルにネットワークのアウトソーシングを可能にするサービスです。

ネットワーク・コンサルティング
「現実」を踏まえた「理想」のネットワーク。業界動向、最新技術、現状ネットワーク、お客様の要件等、様々な観点から分析・調査します。
■ ネットワーク業界動向の分析・調査
  • 最新技術・市場動向
  • 業界の導入事例
  • 調査会社や第三者からのデータ
■ お客さまの要件を把握
  • ビジネス要件
  • ネットワーク・インフラ要件
  • アプリケーション要件
  • エンドユーザー要件
  • ネットワーク・パフォーマンス要件
  • トラフィック要件
■ 現状ネットワークを分析・調査
  • ネットワーク・トポロジー
  • ルーティング・トポロジー
  • 使用プロトコル
  • トラフィック・フロー
  • 各ポイントでの性能データ収集
  • 問題・課題点の把握
  • コスト分析
■ 提供可能なサービス・これまでの実績等を分析・調査
  • 各キャリアのサービスを把握
  • 各サービスのメリット・デメリットの検討
  • お客様のニーズ・現状に最も適合するサービスの検討
ネットワーク・デザイン
新しいネットワークの「全体像」と「将来像」をデザインします。
■ 新ネットワークのコンセプト立案
  • 業界動向およびお客さま環境に合ったネットワーク概略をデザイン
  • ビジネスモデルも含めた社内システム改善案をご提案
■ 将来・長期プラン立案
  • お客様の将来的なビジネス戦略を踏まえ、将来を見据えたネットワークの長期プランを立案。
■ 効果予測
  • コスト
  • パフォーマンス
  • 耐障害性
  • 可用性
導入構築
スムーズに新ネットワークへ移行。コストパフォーマンスと高い信頼性を両立させたネットワーク・システム構築を実現します。
■ サービス/回線/機器の調達
  • AT&Tの提供する各種ネットワークサービスのご提供
  • 各種キャリアからの回線調達
  • 各ベンダーのネットワーク機器の調達
  • 必要に応じて、AT&Tのベンダーニュートラルとしての立場を生かし、お客様のニーズに最も適したサービス/回線/機器を調達し、組み合わせてネットワークを構築致します。
■ 進渉管理
  • スケジュール通りに導入・構築させるために、ネットワークのスペシャリストが進歩状況・調達の管理を責任を持って行います。
■ 導入・移行テスト実施査
  • 問題なく稼動し、スムーズに新ネットワークへ移行していただくために、様々なテストを実施します。
運用管理(iGEMSサービス)

AT&Tが様々なツール群を独自に組み合わせ開発したネットワーク統合運用管理システムiGEMS(integreated Global Enterprise Management System)を活用したネットワーク運用管理サービスです。

お客様のネットワークの障害発生時の対応窓口となるヘルプデスクとAT&Tネットワーク・マネージメント・センターからのリモートによるネットワークの監視を提供します。



特長

  • ネットワークに必要なすべてのインテグレーションを行います。



  • お客様のビジネス・スタイルに合わせてカスタマイズされたネットワーク・ソリューション

    経験豊富なプロフェッショナルが、お客様毎のビジネス戦略/ネットワーク環境等に合わせネットワークをデザイン。お客様のネットワーク・インフラを将来にわたって最適化するパートナーとして、ネットワーク・ソリューションをご提供します。

  • キャリア・フリー/ベンダー・フリー

    特定の通信事業者や通信機器メーカーに依存することなく、お客様のニーズに合わせた製品/サービスを効果的に組み合わせ、最適なネットワークを構築することができます。

  • 先進的なネットワーク運用管理サービス(iGEMSサービス)

    ヘルプデスクがお客様のネットワークを24時間・365日一元的にサポートし、安定したネットワーク運用を実現します。ネットワーク情報をデータベースで管理し、現時点のネットワーク状況だけではなく、将来の予測に必要なデータもご提供します。

  • グローバル・サービス

    国内からグローバルまで、シームレスなネットワークもご提供します。


メリット

  • ビジネス変革への対応
    ネットワークに必要な全てのプロセスをアウトソーシングすることにより、経営資源の最適なパワーシフトが可能に。
    コアビジネスに経営資源の集中を可能にし、経営のスピード化・グローバル化をご支援します。

  • ネットワーク・コストの最適化
    運用・管理要員の負担軽減を実現。
    ネットワークに関するトータル・コスト(Total Cost of Network)を削減・最適化します。

  • 戦略的ネットワークの構築
    ネットワーク・テクノロジーへの投資リスクを回避。高度化するIT・ネットワーク・テクノロジーへの対応をスムーズにします。

  • ネットワーク可用性の向上
    最適なネットワークデザインの取り込み。万一の障害発生時には迅速に対応が図れます。

  • シングル・インターフェースの実現
    ネットワークの設計から、構築、運用・保守まで、全てのプロセスでシームレスなサービスを一元化してご提供。障害発生時の対応窓口や支払い請求先など、ヘルプデスクの一元化も実現いたします。


AT&Tの解決策

お客様の要望・課題

サービスを迅速に提供して欲しい
  • 納期はできるだけ前倒しにしたい
  • 拠点の追加や移転、回線の帯域拡張は迅速にしたい
  • 国際拠点に関してもネットワーク環境を整備したい
負担を軽減したい
  • キャリアやベンダーとの調整に手間がかかる
  • 営業時間外でも障害復旧の対応をして欲しい
  • 障害情報と予防策は迅速に提示して欲しい
ネットワークを最適に維持したい
  • 自社ネットワークの状態や最新のネットワーク動向を踏まえて、常に最適化していきたい

複数のキャリアや機器メーカーとやり取りが必要なため情報システム部門の運用の負担が大きい

AT&Tの解決策

  • ネットワークの設計、構築、運用までのトータル・サービスをご提供
  • 煩雑な各種手配や調整を代行
  • 強力なマルチキャリア・ベンダー・コントロール
  • マルチキャリア、マルチベンダー環境の一元窓口を提供
  • 専門スタッフによる障害の早期解決
  • グローバルなビジネスへの対応

お客様情報システム部門はAT&Tとやり取りするだけで、各キャリアや機器メーカーとのやり取りはAT&Tが行います。